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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
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  • Retour produits :Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés.
  • Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine, sans avoir été utilisé et accompagné du numéro de retour communiqué par nos soin.
  • Les frais et risques de retours restent à la charge du Client. Il lui appartient de conserver la preuve du retour des Produits et d’assurer le Produit selon sa valeur.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.
 

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TB Toys est une société spécialisée en jouets avec une belle histoire démarrée dans un garage de façon artisanal, avec juste une petite idée derrière la tête. Nous sommes toujours présents quelques 60 années après, grâce à des jouets classiques et indémodables, qui ont fait et qui feront, nous l'espérons encore longtemps, le bonheur de bien des enfants.

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